Sobre la Lección
Identificación de habilidades :
Habilidades necesarias para el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y la atención al cliente: se requiere tener una actitud colaborativa y proactiva para coordinarse con los demás miembros del equipo y con otras áreas de la empresa. Se debe comunicar de forma clara y asertiva, tanto de forma oral como escrita, adaptando el mensaje al interlocutor y al medio. Se debe ofrecer una atención al cliente de calidad, resolviendo sus dudas, reclamaciones y sugerencias de forma rápida y eficaz.